برنامج مجاني لنظام الأندرويد، من شركة مينا آي تك المحدودة.
MenaTracks هو حل مكتب خدمات قوي معتمد من ITIL يعمل على الويب ويمكن أن يساعدك في التعامل مع الحوادث الداخلية والخارجية لعملك. يتم بناء هذه الأداة على أحدث التقنيات ، مما يجعلها سريعة وموثوقة وآمنة.
ماذا تقدم MenaTracks؟
MenaTracks هي أداة قوية تتيح لك إدارة مكتب خدماتك مباشرة من متصفح الويب. إنها مكتب خدمات متكامل بالكامل يتيح لك تتبع وحل مشاكل عملائك في مكان واحد. يمكنك أيضًا بسهولة إنشاء التذاكر وتتبعها وحلها لخدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.
تتيح الأداة لك إنشاء تذاكر جديدة أو تحديثات لتذاكر موجودة. لديها نظام إشعار مدمج سيقوم بإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إلى المستخدم الذي قدم التذكرة.
